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	請問CLINIQUE曾進行動物試驗嗎？
	請問CLINIQUE是否有適用於敏感肌膚的產品？
	如何得到CLINIQUE產品的試用裝呢？
	為何我喜愛的產品停止供應了呢？
	在哪裡可以買到CLINIQUE的產品？
	我需要擁有多少購物積分才可以換領禮品？
	我可以用什麼途徑換領禮品？
	處理換領禮品的手續需要多少時間？
	為何我未能成功登記成為網上會員？


請問CLINIQUE曾進行動物試驗嗎？ CLINIQUE致力取締動物測試。另一方面，對保障消費者的健康和安全，我們也同樣不遺餘力。我們為市場供應的產品，均符合當地的有關規定。除法律規定之外，我們不會就我們的產品或當中使用的成份進行動物測試，亦不會要求第三者為我們進行這類測試。我們只會透過自願人士進行的臨床測試來評估我們的製成品。 CLINIQUE全力支持不涉及動物測試方法的發展及其全球認受性。為此，本公司與業內及全球科研團體通力合作，研究這些測試方法，並給予經濟支援。


請問CLINIQUE是否有適用於敏感肌膚的產品？ CLINIQUE的所有產品均經過過敏性測試，我們生產的所有護膚產品以及彩妝產品都是百分之百不含香料。當今社會，很多人的肌膚由於環境因素（例如污染和極端的氣候環境）而變得非常敏感。保護肌膚不受傷害的一個有效方法是使用例如CLINIQUE的特效防曬隔離霜SPF25之類的產品。該款與天然膚色渾然一體的產品不含傳統化學遮光劑成分，但卻同樣提供給肌膚一個保護層來防止肌膚受到陽光的侵害。該產品中的二氧化鈦超細粉末為肌膚提供了似乎與生俱來的陽光隔絕層，從而使得特效防曬隔離霜SPF25成為敏感肌膚適用的最完美防曬護膚產品。特效防曬隔離霜SPF25還能提供給肌膚防刺激的保護，因為它內含抗刺激成分。如果您需要長時間日光下作業，請嘗試使用特效防曬隔離霜SPF40保護您的肌膚。該產品的配方一樣使用二氧化鈦原理，供給肌膚高度防曬指數保護。如果您的敏感肌膚常常感到不適，請選用特效舒膚霜來呵護它吧。該產品含有特殊配方可以保持肌膚光滑，另外還能舒緩肌膚，使其遠離由於外界刺激造成的發紅、斑點、皮屑以及發癢的痛苦。


如何得到CLINIQUE產品的試用裝呢？ CLINIQUE從來不會根據客戶要求郵寄試用裝產品。但是如果您是CLINIQUE的會員，您將會定期收到一些資訊，其中有可能包括免費獲贈試用裝產品的郵件。


為何我喜愛的產品停止供應了呢？我們為不能繼續為您提供您喜愛的產品而真誠的道歉。不過敬希您能明白，當我們決定停售某款產品或某款色澤的產品時，箇中原因是多方面的。各地客戶的反應以及市場需求決定了我們是否應該停售某種產品或者是否應該推出某些產品。非常感謝您花時間告訴我們，您喜愛的產品已經停售了。請告知產品的名稱及色號，我們將會把您的需求轉達給相關人員，供他們參考。


在哪裡可以買到CLINIQUE的產品？正如您有可能注意到，我們的網上訂購服務目前只限特定國家。由於全球交易涉及到的多種問題以及變數，我們決定只在特定地區設有網上銷售的服務。我們正努力學習不斷完善自我，以適應現今的這個環境。我們要謹慎行事，在沒有完全解決這些問題之前，不會輕易決定在全球市場開展網上銷售。當然，我們非常理解這種服務項目對顧客來說有多麼重要，所以在未來的企業規劃中，我們必定認真考慮這些要求。因此，歡迎於搜尋專櫃地點一欄查看最接近您的CLINIQUE專櫃地址，讓專業美容顧問為您介紹合適的護膚彩妝產品。


我需要擁有多少購物積分才可以換領禮品？當您每次於Clinique 專門店 / 專櫃購物，即可獲取積分，每購物滿HK$1 = 1個積分，凡累積滿5000積分或以上，即可換領禮品。若累積滿8000積分或12000積分，您還可以選擇其他禮品組別。詳情請參閱Club Clinique VIP小冊子或登入clinique.com.hk


我可以用什麼途徑換領禮品？您可以填寫於Club Clinique VIP小冊子內附奉的「禮品換領表格」，然後郵寄或傳真至2730-3821給我們。另外，您亦可登入clinique.com.hk內的Club Clinique部份，然後填上及傳送換領表格即可。


處理換領禮品的手續需要多少時間？我們一般會於收到換領表格，並經確認後，四星期內寄上或以電郵方式傳送換領專函給顧客。顧客可憑換領專函於指定日期親臨已選定之專門店 / 專櫃領取禮品。


為何我未能成功登記成為網上會員？想要加入成為CLUB CLINIQUE網上會員，首先必須於CLINIQUE專門店或專櫃購買產品，並登記為CLINIQUE會員。當您擁有VIP號碼時，便可登入此網頁的CLUB CLINIQUE部份，申請成為網上會員。只需填妥有關資料，成功被確認後即可全情享受網上會員的優惠禮遇。


請問CLINIQUE曾進行動物試驗嗎？ CLINIQUE致力取締動物測試。另一方面，對保障消費者的健康和安全，我們也同樣不遺餘力。我們為市場供應的產品，均符合當地的有關規定。除法律規定之外，我們不會就我們的產品或當中使用的成份進行動物測試，亦不會要求第三者為我們進行這類測試。我們只會透過自願人士進行的臨床測試來評估我們的製成品。 CLINIQUE全力支持不涉及動物測試方法的發展及其全球認受性。為此，本公司與業內及全球科研團體通力合作，研究這些測試方法，並給予經濟支援。


請問CLINIQUE是否有適用於敏感肌膚的產品？ CLINIQUE的所有產品均經過過敏性測試，我們生產的所有護膚產品以及彩妝產品都是百分之百不含香料。當今社會，很多人的肌膚由於環境因素（例如污染和極端的氣候環境）而變得非常敏感。保護肌膚不受傷害的一個有效方法是使用例如CLINIQUE的特效防曬隔離霜SPF25之類的產品。該款與天然膚色渾然一體的產品不含傳統化學遮光劑成分，但卻同樣提供給肌膚一個保護層來防止肌膚受到陽光的侵害。該產品中的二氧化鈦超細粉末為肌膚提供了似乎與生俱來的陽光隔絕層，從而使得特效防曬隔離霜SPF25成為敏感肌膚適用的最完美防曬護膚產品。特效防曬隔離霜SPF25還能提供給肌膚防刺激的保護，因為它內含抗刺激成分。如果您需要長時間日光下作業，請嘗試使用特效防曬隔離霜SPF40保護您的肌膚。該產品的配方一樣使用二氧化鈦原理，供給肌膚高度防曬指數保護。如果您的敏感肌膚常常感到不適，請選用特效舒膚霜來呵護它吧。該產品含有特殊配方可以保持肌膚光滑，另外還能舒緩肌膚，使其遠離由於外界刺激造成的發紅、斑點、皮屑以及發癢的痛苦。


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我可以用什麼途徑換領禮品？您可以填寫於Club Clinique VIP小冊子內附奉的「禮品換領表格」，然後郵寄或傳真至2730-3821給我們。另外，您亦可登入clinique.com.hk內的Club Clinique部份，然後填上及傳送換領表格即可。


處理換領禮品的手續需要多少時間？我們一般會於收到換領表格，並經確認後，四星期內寄上或以電郵方式傳送換領專函給顧客。顧客可憑換領專函於指定日期親臨已選定之專門店 / 專櫃領取禮品。


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