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生效日期：2019年6月9日

雅詩蘭黛（香港）有限公司（“本公司”）根據下列條款、本公司的私隱政策及閣下可能透過本網站https://www.clinique.com.hk/搜尋到的與若干功能、特性或推廣以及客戶服務有關之其他條款細則及政策（全部均被視為此等條款及細則的一部份並包含其中）（統稱“條款”），透過本網站向閣下提供內容及服務。閣下可能透過電腦或手機使用本網站，而閣下不論透過任何途徑進入本網站，閣下使用本網站以及有關行為均受此等條款所約束。

本公司可能在第三方網站（例如Facebook和LinkedIn）（統稱“第三方網站”）上載內容或邀請閣下提供意見而與閣下進行互動。此等條款可能包含有關本公司之互動服務（包括涉及第三方網站的服務）的相關指引，但本公司並不操控該等第三方網站，而此等條款並不適用於本公司並不擁有或操控的公司或非本公司僱用或管理的員工的行為。此外，閣下應查閱相關第三方網站之使用條款。

閣下必須年滿18歲或到達閣下所屬的管轄區之法定年齡方可於本網站購物。如閣下未滿18歲或未到達閣下所屬的管轄區之法定年齡則不可於本網站購物。閣下進入或使用本網站即確認已閱讀、明白並無限制或保留地同意受此等條款所約束。如閣下並不同意此等條款，則不能使用本網站。

 

1.私隱

請閱讀本公司的私隱政策，了解本公司的私隱措施。

2.個人使用的產品及服務

本網站所述的產品及服務，及本公司向閣下提供的任何有關試用品，均僅供個人使用。閣下不可出售或轉售自本公司處所購或以其他方式取得的任何產品或服務或其任何試用品。如本公司按獨有酌情權相信有可能會違反本公司的條款，本公司保留在具通知或不具通知的情況下，取消或減少向閣下提供任何產品或服務的數量之權利。

澳門居民: 如閣下於本網站訂購或取得任何產品或試用品送往澳門，閣下承諾和保證該等產品或試用品均僅作個人使用，而閣下會遵守所有適用之進口或其他法律規定。本公司將不會就任何違反該等進口或其他法律規定的行為承擔任何責任。

3. 購物相關政策及流程

請按此瀏覽於本網站下單購物之相關政策及流程（例如訂單處理、付運及配送、退貨及更換）。

4.資料的準確性

本公司在本網站內會盡量準確描述產品和提供資料，惟在適用法律所容許的範圍內，本公司並不保證本網站所載的產品描述、顏色、資料或其他內容均為準確、完整、可靠、有效或無謬誤。

本網站可能存在誤植或不準確的地方，亦未必完整或完全更新。本公司保留權利隨時更正任何錯誤、不準確或遺漏的地方（包括提交訂單後）並更改或更新任何資料而不另行通知。請注意此等錯誤、不準確的地方或遺漏可能與售價及供應情況有關，本公司保留基於不正確售價或供應情況而取消或拒絕接受訂單的權利。不便之處，敬請原諒。

5. 知識產權

本網站所載的所有資料和內容及其 “觀感”，包括但不限於商標、標誌、服務標記、特性、功能、文字、圖片、按鈕圖示、圖像、聲帶、數據編輯及軟件，與及其編纂及組織（統稱“本內容”），均屬本公司、本公司之母公司、附屬公司、關聯公司、合作夥伴或特許人的財產，並受適用法律（包括規管版權及商標的法律）所保障。

除第6條所載之有限特許所列明或按適用法律的規定外，在未經本公司事先給予明確的書面同意下，本內容及本網站的任何部份之全部或部份，均不可被使用、複製、複寫、複印、出售、轉售、存取、修改或以其他方式利用作任何用途。

6. 有限特許；使用限制

本公司向閣下授予有限、可撤回、不可轉讓及非獨有的特許以進入及作個人使用本網站。閣下明白及同意不會作出或嘗試作出或引起他人作出或嘗試作出以下與閣下使用本網站有關的事項：

• 對本網站或其任何部分設框或利用設框技術附入本網站或其任何部分；
• 未經本公司事先書面許可或授權，使用任何元標籤（meta tags）、“隱藏內文”（hidden text）、“機器人”（robots）、“蜘蛛軟件”（spiders）、“爬蟲軟件”（crawlers）或其他工具（不論手動或自動）收集、摘取、摘錄、挖掘、再公布、再分發、傳輸、出售、特許或下載本網站或本內容（除非作緩存或瀏覽本網站所需之用）或其他人士的個人資料；
• 任何使用本網站或本內容之任何部分作非個人用途；
• 基於本網站或本內容之任何部分進行修改、倒序製造或創造任何衍生作品；
• 假冒任何人或實體，或虛假地聲明或以其他方式失實地陳述閣下與任何人或實體的聯繫；
• 跟蹤或以其他方式騷擾他人（包括提倡騷擾他人）、陷害他人或損害他人，包括以任何方式損害未成年人士；
• 故意違反任何適用的當地法律、國家法律或國際法律；
• 傳輸、上載、張貼、發電郵、分享、發放、複製或以其他方式發布任何旨在打斷、擾亂、篡改、破壞或限制本網站的任何部分的軟件病毒、惡意軟件、程式、代碼、檔案或其他材料；及/或
• 從事或發佈任何未經要求或未獲授權的廣告、招攬或推廣材料，包括連鎖信、大量郵寄或任何形式的“濫發電郵”。

本公司並向閣下授予有限、可撤回、不可轉讓及非獨有的特許僅為設立連結本網站首頁的超鏈結作個人及非商業用途。連結至本網站的網站（i）可連結至（但不可複製）本內容之任何部分及/或全部；（ii）不可暗示本公司認可該網站或其服務或產品；（iii）不可失實陳述其與本公司的關係；（iv）不可載有按本公司獨有酌情決定下可被理解為不雅、淫褻、令人反感、具爭議性或不合法或不適合任何年齡人士的內容；（v）不可以錯誤性、誤導性、誹謗性或以其他令人反感或不妥當的方式描述本公司或本公司的產品或服務，或將本公司與不良產品、服務或意見相聯；及/或（vi）除本網站的首頁外，不可連結至本網站的任何網頁。本公司可按本公司的獨有酌情權，要求閣下移除與本網站的任何連結，閣下收到此要求之時，須立即移除該連結並停止任何連結行動，除非獲本公司以書面獨立及明確授權恢復連結。

閣下對本網站或本內容的任何部分及/或全部之任何未經授權使用，將自動終止本第6條所列的有限特許，而無損於適用法律或此等條款所提供的任何其他補救方法。

7. 閣下的義務及責任

閣下進入或使用本網站或内容時，即代表閣下同意遵從此等條款及本網站所發佈的特別警告或指示。閣下同意在進入或使用本網站或内容時，閣下會根據法律、慣例及本著真誠行事。閣下不可對本網站或可能出現於本網站的任何內容或服務作任何更改或變更，亦不可以任何方式損害本網站的完整性或運作。在不限制此等條款的任何其他條文的一般性之原則下，若閣下疏忽或故意違反此等條款下所列的任何責任，閣下須就對本公司、本公司之母公司、附屬公司、關聯公司、合作夥伴或特許人所造成的所有損失及損害負責。

如果閣下透過手提電話進入本網站，本公司現時並不會就此收取任何費用，但閣下使用的電訊服務供應商的正常費用和收費，如數據費用，將仍然適用。

8. 閣下的帳戶

閣下可以毋須註冊即可以瀏覽及使用本網站大部分內容，包括購物（須受上述年齡限制約束），但本網站提供的部分服務，閣下可能需要註冊帳戶才能夠進入及使用。假如閣下選擇於本網站進行註冊，閣下需要負責為閣下的帳戶、用戶名稱及密碼保密，及不得容許他人使用閣下的電腦。假如有人未經授權使用閣下的密碼及帳戶，請即時通知我們。閣下有責任在閣下的帳戶提供及維持最新、完整、正確及真實的帳戶資料。閣下同意對閣下的帳戶、用戶名稱及/或密碼進行的活動負上全部責任。假如閣下以他人名義進入及使用本網站，即代表閣下有權力使該人受此處所列的此等條款所約束，如閣下沒有此權力，閣下同意閣下受此等條款約束，並為因該進入或使用產生的錯誤使用本網站或內容引致的損害負責。閣下可以隨時電郵至cs@hk.clinique.com要求取消閣下的帳戶。如此等條款遭違反，我們保留權利，在毋須通知的情況下，或若我們在獨有酌情權下認爲我們拒絕提供服務及/或取消帳戶的決定符合我們最大利益的情況下，而拒絕提供服務及/或取消帳戶。

9.第三方連結

本公司無須為與本網站連結之任何站外網頁或任何其他網站（包括第三方網站）的內容負責。本網站所出現的連結僅為方便，並不代表本公司、本公司之母公司、附屬成員或合作夥伴認可相關內容、產品、服務或供應商。閣下須自行承擔與任何站外網頁或任何其他網站（包括第三方網站）連結之風險。本公司並無責任檢查或評估亦不保證與本網站連結的站外網頁或任何其他網站（包括第三方網站）的售賣品，本公司亦不會就該等網頁及網站的行動、內容、產品或服務，包括但不限於其私隱政策及條款，負上任何責任或法律責任。閣下應小心查閱閣下瀏覽的所有站外網頁及其他網站（包括第三方網站）之條款及私隱政策。

10. 特別的特性、功能及活動

本網站可能提供特別的特性及功能或活動（如比賽、抽獎或其他售賣活動），而該等特性及功能或活動可受限於此等條款以外附加或代替此等條款之使用條款、規則及/或政策。如閣下選擇利用此等提供，閣下即同意閣下使用該等提供將受限於該等附加或獨立的使用條款、規則及/或政策。

11. 用戶內容

倘若閣下在本網站傳送、上載、張貼、發電郵、分享、發放、複製或以其他方式（包括但不限於以提交“聯絡我們”表格的方式）提供建議、意見、查詢、回應、數據、文字、軟件、音樂、聲音、照片、圖形、影像、視像、訊息或其他材料（“用戶內容”），閣下須對該等用戶內容負全責。閣下在此授予本公司永久的、全球的、不可撤銷的、無限制的、非獨有的及免版稅的特許，就任何目的，包括但不限於開發、生產、分銷和營銷產品，在全球各地及在目前已知或以後開發的所有媒體中使用、複印、特許、再特許、改編、分發、展示、公開表演、複製、傳送、修改、編輯及以其他方式利用該用戶內容。

閣下聲明及保證閣下擁有或以其他形式控制閣下用戶內容的一切權利。閣下同意不會在本網站進行或協助或鼓勵他人進行傳送、上載、張貼、發電郵、分享、發放、複製或以其他方式提供以下用戶內容：（a） 非法的、有害的、具恐嚇性的、帶有辱駡的、具騷擾性的、侵權的、有誹謗性的、粗俗的、淫褻的、色情的、永久形式的誹謗的、侵犯他人私隱的、憎恨性的，或在種族上、人種上或其他方面令人反感的；（b） 閣下無權根據任何法律或合約或受信關係提供的；（c） 閣下知道是虛假的、欺詐性的、不實的或具有誤導性的；（d） 閣下獲得任何第三方給予賠償或報酬的；或（e） 侵犯任何一方的專利、商標、商業秘密、版權或其他專有權利。

我們並無責任檢查或評估用戶內容，亦不會就用戶內容負上任何責任或法律責任。我們並不認許或控制網站上傳送或張貼的用戶內容，因此我們並不保證用戶內容的準確性、完整性或品質。閣下理解，透過使用本網站，閣下可能會碰到使閣下覺得反感、不雅或厭惡的用戶內容，我們在任何情況下均不在任何方面對任何用戶內容負責，包括但不限於用戶內容之中的任何錯誤或遺漏，或因為使用透過網站傳送、上載、張貼、發電郵或以其他方式提供的任何用戶內容而使閣下招致的任何種類的任何損失或損害。閣下在此放棄因涉嫌或實際侵犯了與用戶內容有關的任何專有權利、私隱權、公開權、道德權利及歸屬權而向本公司索償的所有權利。

閣下確認本公司有權（但並無責任）按本公司的獨有酌情權拒絕發佈或刪除任何使用者內容，而且我們保留更改、合併或刪除任何使用者內容之權利。在無損於前述內容或此等條款的任何其他條文的一般性之原則下，本公司有權刪除任何違反此等條款或不妥當的使用者內容，並保留在不作事先通知下拒絕向任何違反此等條款或侵犯他人權利的使用者提供服務之權利。他人權利的使用者提供服務之權利。

刪除用戶內容

如欲刪除某些於本網站或流動應用程式上公開的用戶內容，例如閣下張貼的內容，請將以下資料電郵至cs@hk.clinique.com閣下的名字、用戶/屏幕名稱（如適用）、與本網站及/或流動應用程式相關的電郵地址、刪除內容的原因、該內容的發布日期（如能夠提供）。假如閣下未能提供上述資料，我們或無法處理閣下的要求。刪除內容約需10個工作天處理。請注意，我們或無法完全刪除某些已被緩存的張貼內容。

12. 版權投訴

本公司尊重並要求本網站的用戶尊重他人的知識產權。我們亦有相關政策規定，倘若我們發現本網站個別用戶屢次侵犯知識產權，則在適當情況下按照有關政策終止該用戶使用本網站的權利。如閣下發現具版權資料被複製而構成侵犯版權，請以電郵或書面通知本公司的指定代理人有關侵權並提供以下資料：（i）閣下聲稱遭侵權的具版權作品之識別證明及閣下為版權擁有人或獲授權代表版權擁有人行事的已簽妥的確認書；（ii）閣下聲稱侵權的資料之描述及有關資料在本網站的位置；（iii）閣下的地址、電話號碼及電郵地址; （iv）閣下發表的書面聲明以確認閣下真誠地相信有關具版權作品的使用並未獲得版權擁有人或其代理的授權或不符合法律規定。

本公司指定的處理版權侵權索賠通知的代理為雅詩蘭黛公司高級副總裁Gregg Marrazzo，地址為767第五大道，紐約，紐約10153。電話：（212）277-2320。電子郵件：gmarrazzo@estee.com。

備註：以上聯絡資料僅在具版權資料可能已被侵權時供通知本公司之用。透過前述的方法作出的所有其他查詢將不獲回覆，所有其他查詢應電郵至本公司的客戶服務部 cs@hk.clinique.com

13. 免責聲明；責任限制

本網站“按原樣”呈現。本公司，包括我們的母公司、附屬公司、關聯公司、合作夥伴或授權人，不就此等條款或本網站或任何內容或服務作任何種類明示或隱含的聲明或保證，包括但不限於滿意品質、可商售性、不侵權或對某特定用途的適用性之保證或條件，但在該等聲明及保證不可合法摒除之範圍內則除外。

閣下同意，在適用法律所容許的最大範圍內，本公司，包括我們的母公司、附屬公司、關聯公司、合作夥伴或授權人在任何情況下將不會就任何（a）業務受干擾；（b）進入本網站延誤或中斷；（c）數據傳送失敗、損失、盜竊、錯誤傳送、損壞、破壞或其他修改；（d）因與本網站有往來或本網站所出現的站外連結而招致之任何類型的損失或損害；（e）與閣下使用本網站有關（包括在與第三者網站進行超鏈結期間）而可能發生之電腦病毒、系統失靈或失常；（f）內容的任何不準確或遺漏或（g）超出本公司合理控制的事情，而負上任何責任或法律責任（不論基於合約、保證、侵權（包括疏忽）或其他方面的）。本公司不就任何瑕疵或錯誤會被糾正作任何保證和聲明。

此外，在法律所容許的最大範圍內，儘管本公司獲告知以下損害賠償發生的可能性，本公司，包括我們的母公司、附屬公司、關聯公司、合作夥伴或授權人，並不須就與本網站或閣下使用本網站有關之任何間接、特殊、懲罰性、附帶引起或相應而生之任何種類的損害賠償（包括利潤損失）負上任何責任，而不論訴訟形式，亦不論是基於合約、保證、侵權（包括疏忽）或其他方面的，且在任何情況下本公司的最高責任總額均不會超出一千元港幣（HK$1,000.00）。

閣下同意因使用本網站或此等條款而引起或與之有關的任何申索或訴訟（不論基於合約、保證、侵權（包括疏忽）或其他方面的），閣下不得於該申索或訴訟有關之訴訟因由已發生後超過一年提出。如閣下與本公司有任何爭議或對本網站感到不滿意，閣下唯一的解決方法是停止使用本網站。本公司對閣下並無其他義務、承擔或責任。

14. 彌償

閣下同意就因閣下使用本網站或違反此等條款而引致的任何第三者申索、訴訟或要求所帶來的任何損失、損害賠償或費用（包括合理的律師費），為本公司抗辯、對本公司、我們的母公司、附屬公司、關聯公司、合作夥伴、授權人、行政人員、董事、員工及代理（“獲彌償方”），作出彌償及保障獲彌償方不受損害。閣下並同意就閣下使用軟件“機器人”（robots）、“蜘蛛軟件”（spiders）、“爬蟲軟件”（crawlers），或相類的數據收集及摘取工具或閣下採取對本公司的基礎結構加諸不合理負擔或負荷之任何其他行動所帶來的任何損失、損害或費用（包括合理的律師費），對本公司作出彌償。

15. 爭議

凡與本網站、此等條款中所預期的所有權利和責任及所有行動有關之任何糾紛、申索或爭議，均受中華人民共和國香港特別行政區（“香港”）的法律所規管，一如本條款是一份完全在香港簽訂及完全在香港履行的合約一樣。凡與閣下使用本網站有關之任何爭議，均須在香港透過保密仲裁解決，而閣下須不可撤回地接受香港的司法管轄權及法律程序的規管，但在閣下以任何方式違反或聲言違反本公司的知識產權或本公司的關聯公司、合作夥伴或特許人的知識產權或在其他情況下基於衡平法具訴訟因由之範圍內，則本公司可在任何具司法管轄權的法院尋求強制或其他適當的濟助，而就該目的閣下同意任何該法院的司法管轄權及地點。本協議下的仲裁，均須依據提交仲裁通知時有效的《香港國際仲裁中心機構仲裁規則》在香港國際仲裁中心進行。本仲裁協議適用的法律應為香港法律。仲裁應在香港進行。仲裁員人數應為3名。仲裁程序應以英文進行。仲裁員的裁決具約束力並可於任何具司法管轄權的法院予以登記為判決。在適用法律容許的最大範圍內，閣下同意任何仲裁或訴訟僅限於我們與閣下本人的爭議，並且: （i）任何仲裁或訴訟均不得與任何其他仲裁或訴訟合併，（ii）各方均無權利或權限以集體形式或集體程序進行仲裁或解決任何爭議，（iii） 各方均無權利或權限以充作代表身分代表公眾或他人提出爭議。閣下同意閣下僅能以個人身分向我們提出訴訟，而不能以原告人或集體成員身分提出任何集體或代表訴訟。

16. 同意透過在本網站發佈及透過電郵，以電子方式接受通知

閣下同意接受本公司以電子方式所發出 （包括但不限於透過電郵發出或在本網站發佈通知）有關此等條款所提述的任何協議、通知、披露及其他通訊（統稱“通知”）。閣下同意本公司以電子方式向閣下提供的所有通知均符合任何法律規定以書面方式進行的通訊。如閣下要撤回對以電子方式接受通知之同意，閣下必須電郵至本公司cs@hk.clinique.com通知本公司閣下撤回有關同意，並停止使用本網站。在該情況下，按照此等條款授予閣下的所有權利，包括但不限於第6條所列的有限特許，會自動終止。很可惜，本公司不能向任何不同意以電子方式接受通知的使用者提供本網站的服務。

請注意此接受通知的同意是完全獨立於閣下對接受推廣通訊所作的任何選擇。閣下對接受推廣通訊所作的選擇詳列於本公司的私隱政策。

17. 一般

閣下確認並同意此等條款構成本公司與閣下之間有關閣下使用本網站之完整及獨有的協議，且替代及規管所有先前的建議、協議或其他通訊。

本公司保留隨時按本公司的獨有酌情權，透過在本網站發佈更改內容及提供更改的通知以更改此等條款之權利。現時條款及細則的有效版本的有效日期可見於頁面頂部。閣下其後繼續使用本網站即構成閣下同意所有該等已更改的條款。本公司可在給予或不給予事先通知下，終止此等條款所授予的任何權利。閣下應立即遵從任何終止或其他通知，包括停止使用本網站（如適用）。

此等條款之內容不得被詮釋為閣下與本公司之間設立任何代理關係、合夥關係或其他合作企業形式。本公司未能要求閣下履行本協議的任何條文，並不影響本公司在其後的任何時候要求該履行之全部權利，而本公司對違反本協議的任何條文之寬免不得被當作為或被視為對該條文本身之放棄。如此等條款的任何條文在任何適用法律下或被任何適用仲裁裁決或法院決定判定為不能執行或無效，該不能執行或無效不會令此等條款變成整體不能執行或無效，但此等條款在可能的範圍內由判決機關作出修改，以盡量完全反映原本條文所反映之各方的原本意向。約定條款的標題僅為方便起見，不應用於其解釋。

如閣下對此等條款有任何疑問，請電郵至本公司cs@hk.clinique.com查詢。

注意：中英文本如有歧異，概以英文本為準。